Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Сайт принадлежит компании TELCON LLC (Баку, пр. Гейдара Алиева 106B). Мы продаём и устанавливаем системы безопасности и отвечаем за данные, которые вы оставляете на сайте. Вопросы о персональных данных можно задать по адресу sales@telcon.az или по телефону +994 12 310 55 00.

Мы обрабатываем данные в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики, в том числе с Законом «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

Данные, которые вы сообщаете сами — в форме заявки, при заказе, запросе коммерческого предложения, регистрации или в переписке:

• имя и, при необходимости, фамилия;
• телефон и e-mail;
• название компании и реквизиты — если вы покупаете как организация;
• адрес доставки или объекта для монтажа;
• содержание вашего вопроса или заказа.

Данные, которые передаются автоматически при посещении сайта: IP-адрес, файлы cookies, тип браузера и устройства, посещённые страницы, время и источник перехода.

3. Зачем мы используем данные

• ответить на заявку, подготовить коммерческое предложение, оформить и доставить заказ;
• связаться с вами по телефону, в WhatsApp или по e-mail по вашему вопросу;
• выполнить монтаж, гарантийное и сервисное обслуживание;
• вести учёт продаж и документы, которые требует закон;
• обеспечить работу личного кабинета и корзины;
• защитить сайт от мошенничества и улучшать его работу по обезличенной статистике;
• присылать новости и предложения — только если вы на это согласились.

4. Cookies

Cookies — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они нужны, чтобы работали корзина, вход в личный кабинет и выбор языка, а также для обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но тогда часть функций сайта может работать неправильно.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные для чужой рекламы. Данные могут получить только:

• службы доставки — чтобы привезти заказ;
• банки и платёжные сервисы — чтобы провести оплату;
• подрядчики, которые обслуживают наш сайт и IT-системы, — в пределах их работы и с обязательством сохранять конфиденциальность;
• государственные органы — только в случаях и порядке, предусмотренных законом.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах компании. Доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Мы храним данные, пока они нужны для целей из раздела 3 или пока этого требует закон (например, бухгалтерские документы), а затем удаляем или обезличиваем.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• попросить исправить или удалить их;
• отозвать согласие на обработку и отказаться от рассылок.

Для этого напишите на sales@telcon.az. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Ссылки на другие сайты

На сайте есть ссылки на сайты производителей, соцсети и мессенджеры. На них действуют их собственные правила, за которые мы не отвечаем.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с текущей редакцией.