Zəmanət və qaytarma
TELCON-dan alınan avadanlığa və montaj işlərinə zəmanət şərtləri.
Telcon LLC — Hikvision-un Azərbaycanda rəsmi distribyutoru
Avadanlığa zəmanət
Zəmanət müddəti istehsalçıdan asılı olaraq 1 ildən 5 ilə qədərdir. Zəmanəti satış qaiməsi və ya çek təsdiq edir.
Zəmanət avadanlıq istismar təlimatına uyğun istifadə edildikdə və üzərində müstəqil təmir izləri olmadıqda qüvvədədir. Zəmanət təmiri üçün avadanlığı servis mərkəzimizə gətirin.
Montaja zəmanət
Quraşdırılmış sistemə və avadanlığa — 12 ay. Bu müddətdə nasazlıq yaranarsa, onu pulsuz aradan qaldırırıq, əgər nasazlıq aşağıdakı səbəblərdən yaranmayıbsa:
- yanğın, qəza, elektrik şəbəkəsində gərginlik sıçrayışları;
- düzgün olmayan istismar və ya ehtiyatsız rəftar;
- düzgün olmayan tənzimləmə və ya müstəqil təmir.
Zəmanət akkumulyatorlara, qida elementlərinə və məhdud istismar müddəti olan digər məhsullara şamil edilmir. Texniki parametrlər istehsalçının bəyan etdiyinə uyğundursa, onlarla bağlı iddialar qəbul edilmir.
Qaytarma və dəyişdirmə
Alış tarixindən 7 gün ərzində keyfiyyətli məhsulu qaytara və ya dəyişdirə bilərsiniz, əgər:
- məhsul istismar olunmayıb və əmtəə görünüşünü saxlayıb;
- qablaşdırma, yarlıqlar və etiketlər qorunub;
- qaimə və ya çek var;
- məhsul qaytarılmayan mallar siyahısına daxil deyil.
Məhsulu eyni qiymətli və ya başqa məhsulla — fərqi ödəməklə və ya fərqin qaytarılması ilə — dəyişdirmək olar.